Techniques de vente

Améliorez vos performances clients avec une solution nearshore en Tunisie

Dans un environnement économique en constante mutation, la qualité de la relation client est devenue un facteur clé de différenciation pour les entreprises françaises. Pour répondre à cette exigence sans alourdir les coûts, de nombreuses sociétés font appel à des…

Comment mettre en place un programme de fidélisation efficace pour votre entreprise ?

La fidélisation client est un enjeu majeur pour toute entreprise souhaitant pérenniser son activité et maximiser sa rentabilité. Un programme de fidélisation bien conçu peut transformer des clients occasionnels en véritables ambassadeurs de votre marque, tout en stimulant les ventes…

Qu’est-ce que la gestion des informations produit ?

Certaines entreprises utilisent un logiciel PIM pour gérer leurs catalogues de produits et leur contenu sur plusieurs canaux. Cela leur permet de créer un front unifié sur tous les canaux qui n’est pas dupliqué. L’utilisation d’un logiciel PIM présente de…

Quels sont les différents types de vente possible ?

Une vente est une convention impliquant au moins deux personnes dont le vendeur et l’acheteur. Le premier cède ses droits de propriété au second en échange d’une somme bien définie. Le but de l’opération est de vendre un objet ou…

Pourquoi miser davantage sur la relation client ?

Assurer la satisfaction de sa clientèle fait partie des principaux objectifs d’une entreprise. La relation client est donc d’une importance capitale pour toute société souhaitant se développer sur le marché. Généralement, investir sur la satisfaction et sur la fidélisation d’une…

Le phoning n’est-il pas devenu désuet pour vendre ?

La prospection téléphonique est-elle trop « has been » pour atteindre des clients qui baignent dans une technologie déjà très avancée ? Telle est la question que bien d’entreprises se posent lorsqu’on aborde le phoning commercial. Prospecter par téléphone est peut-être une méthode…

Qu’est-ce que le closing ?

Le closing, bien plus qu’une simple signature, s’impose aujourd’hui comme une discipline complète où s’entrecroisent expertise, éthique, innovation et résilience. En France, cette pratique s’est professionnalisée, portée par l’essor du digital, la montée des formations spécialisées et l’émergence de parcours…